다이렉트 자동차 보험 단점 과 장점에 대해 알아보겠습니다. 요즘 다이렉트자동차보험에 대해 많은 글들이 있지만 다이렉트 자동차 보험이 뭔지, 또 장점과 단점이 뭔지를 제대로 다루는 글이 없어 저 자신도 궁금하고 좀더 정확히 알아보려고 책을 찾고 정보를 모아 간단하게 정리해 봤습니다.
다이렉트 자동차 보험이란?
일반적으로 자동차 보험은 보험 설계사를 통해 보험 계약을 하게되는데 다이렉트 자동차 보험이란 인터넷이나 콜센터를 통해 가입자가 설계사의 도움없이 직접 계약하는 것을 다이렉트 자동차 보험이라고 합니다. 콜센터 상담원이 여러가지 안내를 해주지만 절차는 가입자가 스스로 해결하는 것이죠.
다이렉트 보험은 스스로 조건을 따져보고 가입을 하기 때문에 단점과 장점이 공존합니다. 요즘 보험 전화 한번쯤은 많은 사람이 받아본 적이 있을 텐데요, 콜센터의 전화를 받고 가입하는 경우 여러가지 설명을 한다음 보험계약서를 우편으로 보내주면 작성을 한다음 팩스나 우편물 환송등의 방식으로 계약이 체결됩니다.
또 인터넷 온라인으로 보험비교 사이트를 통해 가입하는 경우도 본인이 직접 계약 내용이나 특약 등의 설명을 하나하나 읽어보고 직접 온라인 상에서 가입을 하게 되는데, 이 방식으로 요즘 많이 가입을 합니다. 이게 바로 다이렉트 자동차 보험입니다. 다이렉트 자동차 보험은 단점도 있고, 장점도 있어 자신에 맞게 설계사를 통해 가입할지 스스로 가입하는 다이렉트로 할지를 판단해야 합니다.
요즘에는 온라인 자동차 보험에 특화된 전문회사들로 현대하이카 다이렉트, 악사 다이렉트 등의 회사들이 우리 귀에 익숙합니다. 삼성화재나 동부화재등도 온라인 전용보험을 내놓고 있습니다.
다이렉트 자동차 보험 단점
다이렉트 자동차 보험의 단점은 전담 설계사가 없다는 것입니다. 자동차 보험의 경우 사고 발생시 보험설계사에게 전화를 하면 모든 것을 알아서 처리해 주는데, 다이렉트 자동차 보험의 경우 전담 설계사가 없기 때문에 사고 수습을 직접 챙겨야 합니다.
물론, 콜센터에 전화를 걸면 사고 담당 보험사 직원이 나와서 수습을 하지만 사고가 마무리 될때까지 소소한 절차를 본인이 직접 신경써야 한다는 단점이 있습니다.
요즘은 다이렉트 보험으로 가입한 가입자가 많기 때문에 초창기보다 불편이 많이 없어졌지만, 사고란 것이 가슴 떨리는 상황인데, 누군가 믿고 맡길 사람이 없이 직접 해야 한다는 건 꽤 부담이 되지 않을 수 없습니다. 설계사는 일반적으로 보험사보다는 가입자의 편에서 일 처리를 해주기 때문에 사고 처리 과정에서 가입자가 모르는 팁같은 조언을 통해 보험금을 추가로 탈수도 있게 해 주는 등의 도움을 주는데, 다이렉트 자동차 보험으로 가입시 이런 것을 누릴 수 없다는 것이 가장 큰 단점이 됩니다.
다이렉트 자동차 보험 장점
온라인으로 가입하는 자동차보험인 다이렉트 자동차 보험의 경우 가장 큰 장점은 저렴한 보험료입니다. 일부 보험사의 경우 다이렉트 자동차 보험으로 가입시 일반 자동차보험으로 가입할때 보다 보험료를 15%나 할인해 주고 있습니다. 전담설계사를 두지 않는 비용으로 가입자의 보험료를 할인해 주는 게 다이렉트의 장점이 되는 거죠..
보험료가 싸다고 해서 서비스가 차이나는 것도 아닙니다. 사고시 출동 서비스, 긴급출동 등 서비스는 동일하고, 온라인으로 가입했다고 해서 서비스 출동 시간이 늦거나 하는 경우는 거의 없습니다.
현재 한 보험사의 경우 다이렉트로 가입한 가입자가 계약 갱신기간이 만료되어 재가입하는 비율이 93%에 달할 정도로 다이렉트 보험가입의 재가입률이 높습니다. 이는 최근 콜센터를 통한 서비스 질이 많이 발전해서 사고처리시 큰 불편을 느끼지 못하기 때문인 것으로 파악되고 있습니다.
다이렉트 자동차 보험 단점 vs 장점 결론
정리해보면 자동차 사고 발생시 주변에 도와줄 가족이나 지인들이 많고, 나이가 비굑적 젊다면 다이렉트 자동차 보험으로 가입해도 단점을 크게 느끼실 수 없을수 있습니다. 그러나 나이가 많고 자동차 사고 발생시 주변에 도와줄 사람이 많지 않은 환경이라면 설계사를 통해 가입하는 것을 고려해 보는 것이 좋습니다.
